사주 멍멍 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 HP Labs(이하 "운영자")가 운영하는 웹 서비스 사주 멍멍(이하 "서비스")를 이용할 때 운영자와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임과 절차를 정합니다.

제2조 (용어의 뜻)

1. 이용자: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람. 게스트와 회원을 모두 포함합니다.
2. 게스트: 로그인하지 않고 서비스를 이용하는 사람. 처음 방문하면 서비스가 무작위 이용자 번호를 만들어 브라우저 쿠키로 구분합니다.
3. 회원: 카카오 로그인으로 서비스에 계정을 연결한 사람.
4. 명식: 이용자가 입력한 생년월일·태어난 시각 등으로 계산한 사주팔자(원국 여덟 글자)와 그 계산 결과.
5. 무료 결과: 결제 없이 볼 수 있는 사주 풀이. 이용자의 브라우저 안에서 계산합니다.
6. 유료 콘텐츠: 돈을 내고 구매하는 디지털 콘텐츠. 속마음 리포트 등 상점에서 파는 리포트를 말하며, 상품마다 이름·가격·내용은 결제 화면에 표시합니다.
7. 이용권: 특정 명식 1개에 대해 특정 유료 콘텐츠를 열람할 수 있는 권리.
8. 보관함: 구매한 유료 콘텐츠를 다시 볼 수 있는 화면.
9. 열람: 구매한 유료 콘텐츠를 보관함이나 결제 완료 화면에서 "리포트 열기"로 처음 여는 것.
10. 뼈다귀: 친구 초대로만 무상 적립되는 서비스 안의 포인트. 돈으로 살 수 없고 현금 가치가 없습니다(제5장, 별도 포인트 운영 정책).
11. 공유 링크: 이용자가 자신의 결과 캐릭터를 다른 사람에게 보여주려고 만드는 링크. 초대 링크 역할도 합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 운영자는 이 약관을 서비스 화면 아래쪽(푸터)과 결제 화면에 링크로 게시합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.
3. 약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 서비스 안에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알리고, 회원에게는 로그인 후 화면 등으로 따로 알립니다.
4. 회원은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다. 공지에서 "시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"고 분명히 알렸는데도 거부 의사를 밝히지 않은 경우 동의한 것으로 봅니다.
5. 이미 구매한 유료 콘텐츠의 내용과 이용 조건은 구매 당시의 약관과 결제 화면 안내를 따릅니다.
6. 운영자는 이용자가 동의한 약관 버전을 기록합니다.

제4조 (약관 외 기준)

이 약관에 없는 내용은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령과 운영자가 서비스 안에 게시한 개별 정책(환불·청약철회 정책, 포인트 운영 정책, 개인정보 처리방침)을 따릅니다.

제2장 서비스

제5조 (서비스의 성격)

1. 서비스는 동양의 전통 해석 체계인 사주명리에 따라 명식을 계산하고, 운영자가 미리 작성한 해석 문장을 정해진 규칙으로 골라 보여주는 자기 이해와 재미를 위한 콘텐츠 서비스입니다.
2. 사주 풀이는 과학적으로 검증된 예측이 아니며, 미래의 사건이나 결과(합격, 재물, 건강, 관계 등)를 보장하지 않습니다.
3. 서비스는 사주 풀이를 만들 때 생성형 인공지능(AI)이나 대규모 언어모델을 사용하지 않습니다. 같은 입력, 같은 계산 기준, 같은 콘텐츠 버전에서는 같은 결과가 나옵니다.
4. MBTI는 이용자가 스스로 고른 참고 정보이며, 사주 계산이나 해석 규칙을 바꾸지 않습니다.

제6조 (서비스 내용)

운영자가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 1. 무료 결과: 명식(원국), 오행 구성, 캐릭터 유형, 성향 요약 등 2. 오늘의 산책: 매일 바뀌는 짧은 실천 문구 3. 유료 콘텐츠(속마음 리포트) 판매와 보관함 열람 4. 공유 링크와 친구 초대 5. 뼈다귀 적립과 포인트 전용 무료 콘텐츠·꾸미기 6. 고객센터(풀이 신고, 환불·철회 요청, 문의)

"곧 열려요"로 표시된 상품은 아직 판매하지 않는 상품이며, 출시 시점·가격은 정해지지 않았습니다.

제7조 (서비스 이용 시간)

서비스는 연중 하루 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 점검, 장애, 외부 서비스(결제·로그인) 사정이 있을 때는 일시적으로 멈출 수 있으며, 미리 알 수 있는 점검은 서비스 안에 미리 알립니다.

제3장 이용자

제8조 (게스트 이용)

1. 무료 결과는 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 무료 결과에 필요한 생년월일·태어난 시각·성별은 이용자의 브라우저 안에서만 계산하며 운영자 서버로 보내지 않습니다.
2. 게스트에게는 무작위 이용자 번호가 쿠키로 부여됩니다. 결제·포인트·저장 명식·공유 링크가 없는 게스트 정보는 마지막 방문 후 90일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
3. 브라우저 데이터를 지우거나 다른 기기를 쓰면 게스트로 남긴 기록을 이어서 쓸 수 없습니다.

제9조 (회원 가입과 로그인)

1. 결제, 보관함의 여러 기기 열람, 뼈다귀 적립·사용은 카카오 로그인 후 이용할 수 있습니다.
2. 로그인할 때 이용자는 만 14세 이상임을 확인합니다. 만 14세 미만은 회원 가입과 결제를 할 수 없습니다.
3. 게스트가 로그인하면 게스트로 구매한 이용권 등이 회원 계정으로 합쳐집니다.
4. 사주킹과 사주 멍멍은 같은 운영자가 운영하지만 계정은 사이트마다 따로입니다. 한 사이트의 구매·뼈다귀는 다른 사이트로 옮겨지지 않습니다.

제10조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든 서비스 안의 탈퇴 기능으로 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 즉시 다음이 처리되며 되돌릴 수 없습니다.
3. 보유 뼈다귀 소멸
4. 저장된 명식 삭제
5. 구매한 리포트 삭제와 이용권 회수(보관함에서 더 이상 볼 수 없음)
6. 공유 링크 삭제, 로그인 세션 삭제
7. 결제 기록(주문번호·상품·금액·상태 등 개인을 알아볼 수 없는 거래 기록)은 법령에 따른 보관 기간 동안 남습니다.
8. 열람하지 않은 유료 콘텐츠가 있으면 탈퇴 전에 환불·청약철회를 먼저 요청할 수 있도록 탈퇴 화면에서 안내합니다.

제11조 (이용자의 의무와 금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 다른 사람의 카카오 계정이나 결제 수단을 허락 없이 쓰는 행위 2. 여러 계정을 만들거나 자기 자신을 초대하는 등 부정한 방법으로 뼈다귀를 적립하는 행위 3. 유료 콘텐츠를 복제·배포·판매하거나, 공개된 곳에 전문을 올리는 행위(개인적인 감상 공유와 일부 인용은 가능) 4. 자동화 도구로 서비스를 대량 호출하거나, 보안 장치를 우회·시험하는 행위 5. 서비스의 문장·디자인·캐릭터를 운영자 허락 없이 상업적으로 이용하는 행위 6. 다른 사람의 출생정보를 그 사람이 원하지 않는데도 입력해 결과를 공개하는 등 다른 사람의 권리를 침해하는 행위 7. 신고·문의 칸에 다른 사람의 개인정보나 불쾌한 내용을 적는 행위 8. 그 밖에 법령을 어기는 행위

운영자는 위 행위를 확인하면 해당 이용을 제한하거나, 부정하게 얻은 뼈다귀를 회수할 수 있습니다. 제한하기 전에 사유를 알리고 의견을 들을 기회를 드립니다. 다만 긴급한 경우 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다.

제4장 유료 콘텐츠

제12조 (상품과 가격)

1. 유료 콘텐츠의 이름, 가격, 내용 구성, 제공 방식, 이용 기간, 청약철회 조건은 결제 화면에 표시합니다. 속마음 리포트의 시작 가격은 4,900원이며, 운영자는 가격을 바꿀 수 있습니다. 가격을 바꿔도 이미 결제한 금액에는 영향이 없습니다.
2. 결제 화면에서 구매 대상 명식(생년 일부를 가려 표시), 그 명식으로 만든 미리보기(첫 문단), 출생시각을 모를 때 빠지는 항목을 확인할 수 있습니다.
3. 가격은 부가가치세를 포함한 금액입니다.

제13조 (구매 계약의 성립)

1. 이용자가 결제 화면의 안내를 확인하고 동의한 뒤 결제를 신청하면 청약이 됩니다.
2. 결제는 카카오페이로 합니다. 카드번호 등 결제 수단 정보는 카카오페이가 처리하며 운영자는 받지 않습니다.
3. 운영자 서버가 결제 승인을 확인했을 때 계약이 성립하고 이용권이 생깁니다. 운영자는 결제 완료 화면과 보관함에서 주문번호와 구매 내용을 확인할 수 있게 합니다.
4. 다음의 경우 운영자는 청약을 받지 않거나 결제를 취소할 수 있습니다. 이 경우 청구된 금액은 전액 돌려드립니다.
5. 같은 명식에 같은 상품을 이미 가지고 있는 경우(중복 구매)
6. 서버 금액과 결제 금액이 다른 경우 등 결제 오류
7. 만 14세 미만이거나 다른 사람의 결제 수단을 허락 없이 쓴 것이 확인된 경우

제14조 (제공 방식과 이용 기간)

1. 유료 콘텐츠는 웹 화면으로 제공합니다. 파일 내려받기는 제공하지 않습니다.
2. 리포트는 결제가 승인될 때 한 번 만들어 저장하며, 이후에는 그 저장본을 그대로 보여줍니다. 운영자가 나중에 문장이나 규칙을 고쳐도 이미 구매한 리포트 내용은 바뀌지 않습니다. 개선된 판이 생기면 이용자가 원할 때 새 판을 따로 볼 수 있게 할 수 있습니다.
3. 이용 기간은 서비스를 운영하는 동안입니다. 회원은 보관함에서 기간 제한 없이 다시 볼 수 있습니다.
4. 이용권은 구매한 명식 1개에만 쓰입니다. 다른 사람의 명식으로 옮기거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다.
5. 이용자가 보관함에서 명식이나 리포트를 삭제하면 다시 볼 수 없습니다.

제15조 (명식 입력 오류 재발급)

생년월일·시각 등을 잘못 입력해 구매한 경우, 처음 열람한 때부터 24시간 안에 고객센터로 요청하면 바른 명식으로 1회 다시 발급합니다. 재발급하면 이전 리포트는 회수됩니다. 자세한 내용은 환불·청약철회 정책을 따릅니다.

제16조 (청약철회와 환불)

1. 결제 후 리포트를 처음 열기 전에는 결제일로부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 유료 콘텐츠는 디지털 콘텐츠이므로 리포트를 처음 열면(열람) 청약철회가 제한됩니다. 운영자는 결제 화면에서 이 사실을 알리고 동의를 받으며, 미리보기를 제공합니다.
3. 열람 후에도 리포트가 결제 화면의 안내와 다르게 제공되었거나, 운영자 잘못으로 열 수 없는 경우에는 철회·환불을 요청할 수 있습니다.
4. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다.
5. 구체적인 기준, 요청 방법, 처리 기간은 별도의 환불·청약철회 정책에 따릅니다.

제5장 뼈다귀

제17조 (뼈다귀의 성격)

1. 뼈다귀는 친구 초대에 대한 감사 표시로 운영자가 무상으로 주는 서비스 안의 포인트입니다.
2. 뼈다귀는 돈으로 살 수 없고, 현금·상품권·유료 콘텐츠·할인으로 바꿀 수 없습니다. 다른 사람에게 넘기거나 다른 사이트로 옮길 수 없습니다.
3. 뼈다귀는 공유 카드 꾸미기와 "오늘의 산책 한 장 더" 같은 포인트 전용 무료 콘텐츠에만 쓸 수 있습니다.

제18조 (적립·소멸·회수)

1. 적립 사유는 (1) 내 링크로 온 친구가 처음 가입한 경우, (2) 그 친구가 처음 결제한 경우, (3) 초대 링크로 처음 가입한 본인에게 주는 환영 적립입니다.
2. 적립값, 유효기간, 보유 상한, 하루 적립 횟수, 초대 인정 기간은 운영자가 정하고 지갑 화면에 표시된 기준을 따릅니다. 기준을 바꿀 때는 시행 7일 전에 지갑 화면과 공지로 알리고, 이미 적립된 뼈다귀의 유효기간은 줄이지 않습니다.
3. 친구의 결제가 환불되면 그 결제로 받은 적립분을 회수합니다. 회수는 그때 남은 잔액까지만 하며, 잔액이 부족해도 마이너스로 만들거나 돈을 청구하지 않습니다.
4. 부정한 방법으로 적립한 뼈다귀는 회수합니다.
5. 유효기간이 지나거나 탈퇴하면 뼈다귀는 소멸하며, 소멸한 뼈다귀에 대해서는 보상하지 않습니다.
6. 자세한 기준은 별도의 포인트 운영 정책을 따릅니다.

제6장 공유와 초대

제19조 (공유 링크)

1. 공유 링크에는 결과 캐릭터와 짧은 행동 문구만 담기며, 이름·생년월일·출생시각은 담기지 않습니다.
2. 공유 링크는 만든 날로부터 90일 동안 열 수 있고, 그 뒤 삭제됩니다.
3. 공유 링크를 받은 사람이 링크를 다른 곳에 퍼뜨리는 것은 운영자가 막을 수 없습니다. 공개를 원하지 않으면 공유하지 마시고, 필요하면 고객센터에 삭제를 요청할 수 있습니다.

제20조 (친구 초대)

1. 공유 링크로 처음 방문한 사람이 정해진 기간 안에 처음 가입하면 초대로 인정되어 제18조에 따라 뼈다귀가 적립됩니다. 운영자는 보상과 회수의 근거로 초대한 사람·초대받은 사람의 이용자 번호, 링크, 시각을 기록합니다.
2. 초대를 위해 받는 사람의 동의 없이 대량으로 메시지를 보내는 등 다른 사람에게 불편을 주는 방법을 써서는 안 됩니다.

제7장 서비스 변경·종료

제21조 (서비스 변경)

운영자는 서비스의 화면, 무료 결과의 구성, 해석 문장, 포인트 전용 콘텐츠를 개선하기 위해 바꿀 수 있습니다. 이미 구매한 유료 콘텐츠의 저장본은 바꾸지 않습니다(제14조 제2항).

제22조 (서비스 종료)

1. 운영자가 서비스 전부 또는 유료 콘텐츠 판매를 끝내려면 종료일 30일 전까지 서비스 화면에 알리고, 회원에게는 로그인 후 화면 등으로 따로 알립니다.
2. 종료 안내에는 종료일, 판매 중단일, 보관함 열람 가능 기간, 미열람 이용권의 환불 방법을 적습니다.
3. 서비스가 끝나면 뼈다귀는 소멸합니다. 뼈다귀는 무상 적립분이므로 금전으로 보상하지 않습니다.

제8장 책임

제23조 (운영자의 의무)

1. 운영자는 정해진 계산 기준과 규칙으로 일관되게 결과를 제공하고, 계산 기준을 바꾸면 버전을 기록합니다.
2. 운영자는 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
3. 운영자는 이용자의 문의와 신고를 접수하고, 처리 결과를 알립니다.

제24조 (책임의 한계)

1. 사주 풀이는 전통 해석 체계에 따른 참고 정보입니다. 이용자가 풀이를 근거로 내린 결정(진학, 취업, 투자, 결혼, 건강 관리 등)의 결과는 운영자가 보장하지 않습니다. 건강·법률·재무 문제는 해당 분야 전문가와 상의하시기 바랍니다.
2. 이용자가 생년월일·시각을 잘못 입력해 생긴 결과의 차이는 운영자 책임이 아닙니다. 다만 제15조의 재발급 기준을 따릅니다.
3. 천재지변, 결제·로그인 등 외부 서비스의 장애처럼 운영자가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 책임이 줄거나 없어질 수 있습니다.
4. 위 각 항에도 불구하고 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.

제9장 분쟁 해결

제25조 (고객센터와 분쟁 처리)

1. 이용자는 서비스의 ‘문의하기’ 화면 또는 (사업자 등록 후 표시)(고객센터)로 문의·불만·환불을 요청할 수 있습니다. ‘문의하기’로 받은 문의의 답변은 같은 화면에 표시합니다. 운영자는 접수한 날부터 영업일 기준 3일 안에 답변하거나, 더 걸리면 사유와 예정일을 알립니다.
2. 운영자와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의합니다. 협의가 되지 않으면 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관련 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제26조 (준거법과 관할)

1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 소송이 필요한 경우 관할 법원은 「민사소송법」 등 관련 법령에 따릅니다.

사업자 정보

부칙

이 약관은 (사업자 등록 후 표시)부터 시행합니다.